Как проверить интернет магазин на мошенничество

Сегодня многие из нас активно пользуются услугами магазинов, работающих через интернет. Зачастую товары в них на порядок дешевле, а ассортимент интереснее. Но как поступить в случае, когда вы заказали новомодную куртку, внесли полную предоплату, а она так и не была отправлена. Все ваши звонки сбрасываются. Или того нелепее – вам отвечают, что вы не обращались в их компанию и не числитесь в базе клиентов.

Все это обозначает, что вы стали жертвой жуликов. Скорее всего своих денег вы больше не увидите. Давайте разберемся, как избежать подобных ситуаций в будущем и каким онлайн-магазинам можно полностью доверять?

Как определить: интернет-магазин – это мошенники или нет?

Несколько важных правил помогут вам понять, кто скрывается по ту сторону экрана, честный онлайн-магазин или наглые мошенники:

1. Отсутствие информации об учредителе или владельце. Еще больше вас должно насторожить, если на портале нет ни одного контактного номера телефона.
2. Название компании не соответствует ее направленности. Согласитесь, странно, если салон женского белья будет называться «Детский мир».
3. Сделанный «на коленке» сайт. Если интерфейс выглядит так, как будто его создавал пятиклассник, описание товаров написано криво и с ошибками, стоит ли ему доверять?
4. Нереальные скидочные предложения. Излюбленная схема нечистоплотных на руку лиц – завысить изначальную цену товара, а после снизить ее на 50-60%. Слово «акция» магически действует на умы людей. Сравнивайте цены, прежде чем повестись на «выгодное» предложение.
5. Слишком низкие цены. Если другие торговые точки предлагают аналогичные товары по более высокой стоимости, следует задуматься. Скорее всего это мошенники, либо у них некачественный продукт.
6. Сайт создан недавно. Нет ничего страшного, если магазин еще молод и не имеет объемной клиентской базы. Но следует насторожиться, если сайту всего несколько месяцев, а на нем уже тысячи восторженных отзывов покупателей, фотографий, вкладок.
7. Во время оплаты перед вами открывается страница формата http. Проверенные сайты используют формат https, плюс рядом появляется зеленый замочек, обозначающий безопасное соединение. Если его нет, то вы подвергаете опасности свои личные, банковские данные. Прописывая их на этой странице, вы передаете информацию в руки мошенников, которые впоследствии могут воспользоваться ими по своему усмотрению.

Как определить надежность интернет-магазина по домену?

Компании, заботящиеся о своей репутации, вкладывают деньги не только в раскрутку. Они знают, как важен домен и не скупятся на приобретении имени в сети. Например, shop.com либо shust.ru.

Важно! Если вы видите интернет-магазин с подозрительным доменом, например, magazin.ucoz.ru, лучше откажитесь от покупки.

Проверенные компании выбирают в качестве названия узнаваемый бренд. Имя такого магазина легко запомнить, оно всегда на слуху. Помимо этого, обращайте свое внимание на возраст домена. Магазины-мошенники редко существуют более двух лет. К тому же они тщательно подчищают за собой следы, чтобы избежать общения с обманутыми покупателями. Поэтому они прыгают с одного домена на другой, не оставаясь на одном месте длительное время.

Как проверить, давно ли сайт интернет-магазина существует?

Сегодня любой потенциальный покупатель, обладающий навыками компьютерной грамотности, может самостоятельно проверить интересующего онлайн-продавца на мошенничество. На помощь приходят специальные сервисы.

Возьмем к примеру портал whois.net. Проверка производится по следующей схеме:

• Шаг первый – откройте сайт, который хотите проверить. Скопируйте его полное название из адресной строки.
• Шаг второй – зайдите на сервис проверки.
• Шаг третий – в строку поиска скопируйте имя проверяемого, нажмите кнопку «лупа».
• Шаг четвертый – получите сводную информацию о дате регистрации магазина, имени владельца, наименовании сервера.

Особо пристально присмотритесь к строчке «Creation Date». Это дата создания портала. Задумайтесь, если она отлична от той, что прописана непосредственно на портале продавца.

Как не попасться мошенникам при покупке в интернет-магазине?

Собираясь совершить дорогостоящую покупку у онлайн предпринимателя, учтите следующие моменты:

• Найдите вкладку «Контактные данные». Внимательно ознакомьтесь с ее содержимым. Здесь должен быть юридический адрес компании, номер клиентской поддержки, рабочий почтовый аккаунт. Если подобная информация отсутствует, сайт не стоит вашего внимания.
• Не отправляйте реквизиты банковской карточки на смс или письмом на почтовый аккаунт.
• Проверьте, чтобы сайт, через который совершается транзакция, был защищен.
• Сделайте скриншот страницы оплаты заказа.
• Перед совершением покупки, обязательно позвоните по контактному номеру и уточните, работает ли интернет-магазин. Дополнительно сможете узнать сопутствующую информацию по приобретаемому товару.
• Настаивайте на оплате покупки наложенным платежом, т.е. после получения на руки.

Как убедиться, что интернет-магазин не мошенник?

Если ранее вы не пользовались услугами данной торговой точки и хотите проверить ее на честность, воспользуйтесь нижеперечисленными советами:

1. Почитайте отзывы. Только не нужно искать их на самом сайте магазина. Правдивые отзывы оставляются только на независимых ресурсах – форумах, тематических порталах, группах в соц сетях.
2. Сопоставьте год создания организации с датой на сайте проверки. Если продавец заверяет, что работает с 2000 года, а интернет-магазин появился только пару месяцев назад, у вас должны закрасться сомнения.
3. Проверьте налоговый статус магазина на сайте ФНС. Для этого нужно ввести реквизиты продавца в специальную форму. По закону, подобная информация должна находится в открытом доступе во вкладке с контактными данными. Для проверки откройте портал ergul.nalog.ru, в соответствующих строках пропишите полное имя юрлица, ИНН, ОГРН. Если в результате поиска вы получите информацию, что магазин состоит на учете в налоговой, смело пользуйтесь его услугами.
4. Проверяйте срок регистрации домена. Ранее в статье мы уже описывали, как это делается. Большее доверие вызывают давно работающие площадки.
5. Соотнесите номер заказа и срок регистрации домена. Если вы решили заказать товар в сравнительно молодом магазине, которому всего 2 месяца, а вам присвоен номер 3000, это развод. Они не могли продать столько товара за короткий срок.
6. Не заказывайте товары на площадках, работающих исключительно в социальных сетях. В случае мошенничества, вы никогда не сможете доказать их существование.
7. Сделайте пробный заказ, оформив недорогую покупку. Если все пройдет удачно, можете смело доверять этому магазину.
8. Посмотрите на список возможных способов оплаты. Если компания прошла проверку в сервисах Яндекс, КИВИ, ROBOKASSA, вы можете на 100% ей доверять.
9. Хорошая торговая точка не скупится на услуги дизайнеров и копирайтеров. Сайт выглядит привлекательно, описания к товарам емкие и четкие. На таком портале вы не встретите ошибок, неточностей и багов.
10. Оцените, как много компания рассказывает о себе на странице. В проверенных фирмах подробно расписаны контактные данные, имеются адреса пунктов самовывоза, головного офиса, действующих складов, информация о работниках с ссылками на их странички в соц. сетях. Вы сможете без труда проверить, работает ли человек в магазине и завязать личную переписку.

Важно знать! Мошенники часто завлекают потенциальных покупателей, предлагая огромную скидку всего на 2-3 часа.

Что вас всегда должно настораживать?

Какие нюансы должны заставить вас бить тревогу при общении с продавцом:

• Представитель магазина согласен на условия оплаты наложенным платежом, но просит внести предоплату. Якобы для подтверждения ваших намерений.
• Вы не можете найти контакты компании, чтобы связаться с его сотрудниками. В некоторых случаях ими размещаются неработающие телефоны и постоянно лагающий чат.
• Магазин работает только по полной предоплате. Можно подумать, что таким образом он защищает собственные интересы от нерадивых покупателей. Но скорее всего он просто не вышлет вам товар после получения платежа.
• Компания предлагает только один единственный способ доставки. Солидные магазины думают о покупателе. Последний может забрать товар сам, оплатить услуги курьера или дождаться доставки Почтой России.

Можно ли вернуть деньги, если вас обманули?

Как показывает практика, вернуть деньги можно, но дастся это чрезвычайно тяжело. Если совершите покупку через мошенническую торговую точку, то не сможете предоставить никаких правдивых данных о компании. Размещенная на сайте информация в большинстве случаев оказывается недостоверной.

Конечно, вы можете написать заявление в полицию, но даже правоохранительные органы не смогут дать вам гарантии, что дело сдвинется с мертвой точки.

Важно! Именно поэтому, мы советуем вам потратить 10 минут личного времени и проверить продавца, прежде чем отдавать ему свои наличные.

Проверочные сервисы интернет-магазинов

Самостоятельно ознакомится с данными о порталах можно с помощью следующих сервисов:

• Яндекс Каталог – давно работающие и проверенные точки есть в базе сайта. Аналогичную информацию найти на таком же портале от Mail и Dmoz.
• Cy-pr.com – введя адрес портала в строчку поиска вы сможете увидеть информацию о создателе или приобретателе домена, дате регистрации, посмотреть график посещаемости и многое другое.
• Whois.com – на портале вы сможете получить аналогичную информацию, что и при использовании предыдущего сервиса.
• Dr.Web – владельцы данного антивируса могут прописать адрес торговой точки в соответствующую строку, а после проверить его прямо в программе.
• Web of Trust – это отдельный плагин для браузера. Активировав его, можно проверить репутационный уровень магазина.

Каждый человек хоть раз в жизни сталкивался с каким-либо видом мошенничества. А в век цифровых технологий риск потерять честно заработанные наличные стал гораздо больше. Не поленитесь потратить 10 минут свободного времени и проверить понравившийся вам интернет-магазин на порядочность.